پاورپوینت تکریم بیماران و مهارتهای ارتباطی (ppt) 61 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (..pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 61 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (..pptx) :
اهداف کلی: آشنایی شرکت کنندگان با فرهنگ مشتری مداری، لزوم توجه به رضایت خدمت گیرندگان، رضایت بیمار و ابعاد آن.
آشنایی شرکت کنندگان با جایگاه طرح تکریم بیماران بعنوان یکی از برنامه های تحول در نظام اداری و نقش این طرح در اصلاح نظام سلامت.
فهرست مطالب
تعاریف و مفاهیم
آشنایی با مبانی نظری و محتوای طرح تکریم
اصول مشتری محوری و رعایت احترام ارباب رجوع از دیدگاه ارزشی
اشنایی با عقاید گیرندگان خدمت مفاد منشور حقوق بیمار نقش کادر پزشکی ، پرستاری و کارکنان در اجرای مفاد منشورحقوق بیماران
اصول ارتباطات فردی و بین فردی
آشنایی با نحوه ارتباط صحیح و علمی با بیماران
مشتری کیست؟ مشتری کسی است که نیازش را خودش تعریف می کند، کالاها و خدمات تولیدی ما را مصرف می کند و حاضر است بابت آن هزینه مناسبی را بپردازد . باید توجه داشت که زمانی مشتری این هزینه را تقبل می کند که در کالاها و یا خدمات تحویلی ارزشی را ببیند که پرداخت آن هزینه را توجیه می کند
فرمت فایل پاورپوینت می باشد و برای اجرا نیاز به نصب آفیس دارد
فایل های دیگر این دسته
-
قیمت: 49٬000 تومان
پاورپوینت اتخاذ تدابیر مناسب بهنگام مواجهه با بیماریهای عفونی در محیط کار (ppt) 28 اسلاید
-
قیمت: 35٬000 تومان
پاورپوینت در هنگام نوزادی و کودکی با چه کسانی ارتباط داریم؟ (ppt) 16 اسلاید
-
قیمت: 59٬000 تومان
مراقبت از نوزاد (ppt) 46 اسلاید
-
قیمت: 59٬000 تومان
مراقبت از بیماران تحت تهویه مکانیکی (ppt) 56 اسلاید
-
قیمت: 96٬000 تومان
مراقبت از بیماران ارتوپدی (ppt) 126 اسلاید
-
قیمت: 96٬000 تومان
پاورپوینت کلیات پرستاری,بهداشت مادران و نوزادان (ppt) 453 اسلاید
-
قیمت: 96٬000 تومان
پاورپوینت کارگاه کنترل عفونت در بیماران و بیمارستان ها (ppt) 119 اسلاید
-
قیمت: 49٬000 تومان
پاورپوینت مراقبت از کودک بیمار (ppt) 26 اسلاید
-
قیمت: 35٬000 تومان
پاورپوینت محدوده نبض در شیرخواران و کودکان (ppt) 21 اسلاید
-
قیمت: 49٬000 تومان
پاورپوینت عوامل موثر بر رشد و تکامل جنین (ppt) 36 اسلاید