پاورپوینت جامع با عنوان دارایی برند

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (..pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 11 صفحه

قسمتی از متن PowerPoint (..pptx) :

موضوع: دارایی برند تعریف برند: برند ذهنیتی است که مشتریان یک کسب و کار از آن دارند و باعث شده است که آن کسب و کار از رقبایش متمایز شود.ذهنیتی که حداقلی از کیفیت و ارزش را برای مشتریان کسب وکار تضمین میکند. تجربه ای که مشتریان از محصول دارند در کنار اطلاعاتی که در بازار در مورد محصول وجود دارد ذهنیتی را برای مشتریان ایجاد میکند که به آن برند گفته میشود.بر همین اساس مدیریت برند,مدیریت ذهنیت مشتریان است. چرا برند میتواند انقدر ارزشمند باشد: دارایی های شرکت ها به دو دسته کلی تقسیم می شوند. یک دسته دارایی های ملموس2 مانند ساختمان، کارخانه، کالا و... و دسته دوم دارایی های ناملموس مانند برند، قدرت نوآوری و.... مساله مهمی که در مورد این دو دارایی وجود دارد و در کسب وکار مدرن باید به آن توجه ویژه ای شود، افزایش سهم دارایی های ناملموس از ارزش شرکت ها است. به عنوان مثال در حوالی سال 1970 میلادی بیش از 80 درصد ارزش شرکت هایی که در بورس های بزرگ دنیا حضور داشتند، ارزش دارایی های ملموس شان بوده است. اما امروزه دارایی های ناملموس تشکیل دهنده بیش از 80 درصد ارزش شرکت هایی است که در بورس های بزرگ دنیا حضور دارند. وقتی از مدیریت دارایی ها حرف زده می شود معمولا ذهن مدیران فقط به سمت مدیریت دارایی های ملموس سازمانشان می رود. مطالب گفته شده، اهمیت دارایی های ناملموس را نشان می دهد و یادآوری می کند شرکت ها باید برنامه ویژه ای برای مدیریت این گروه از دارایی ها داشته باشند. برند یکی از مهم ترین دارایی های ناملموسی است که شرکت ها باید بیشترین توجه را به آن داشته باشند. چرا مدیریت ذهنیت مشتریان اینقدر مهم است و امروزه تبدیل به یک دارایی بسیار ارزشمند برای شرکت ها شده است؟ به طور خلاصه می توانیم اهمیت ذهنیت مشتریان را در دو عامل زیر بیان کنیم 1)ذهنیت مشتریان بر ادراکشان تاثیرگذار است برای توضیح این مساله از یک مثال واقعی استفاده می کنیم. در سال 2003 آزمایشی تحت عنوان «چالش پپسی» انجام شد. برای انجام این آزمایش از افراد مختلفی که به صورت تصادفی انتخاب شده بودند دعوت شد تا مزه نوشابه پپسی را با مزه معروف ترین رقیب آن یعنی کوکاکولا مقایسه کنند. ابتدا از آنها خواسته شد دو لیوان نوشابه را (بدون آنکه بدانند در کدام لیوان چه نوشابه ای وجود دارد) نوشیده و بگویند مزه کدام یک بهتر است. در این مرحله اکثریت مخاطبان آزمایش محتویات لیوانی را که در آن پپسی بود برتر دانسته بودند. با این وجود وقتی از قبل به آنها گفته شد که کدام لیوان محتوی پپسی و کدام محتوی کوکاکولا است، اتفاق عجیبی پیش آمد. سه چهارم همان افراد، گفتند که مزه کوکاکولا بهتر است.