پاورپوینت با عنوان کارگاه آموزشی بازاریابی ورزشی موضوع مدیریت کیفیت

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (..pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 21 صفحه

قسمتی از متن PowerPoint (..pptx) :

بسم الله الرحمن الرحیم کارگاه آموزشی بازاریابی ورزشی موضوع: مدیریت کیفیت مدیریت کیفیت به چه معنی است؟ مدیریت کیفیت به اشکال زیر مطرح می باشد : مدیریت عملکرد مدیریت عملیات مدیریت عملیات خدمات رضایت مشتری کیفیت خدمات به چه معنی است؟ کیفیت خدمات به این معنی است که خدمات ارائه شده بتواند سطح انتظار و نیازهای مشتریان و ذینفعان را برآورده سازد. چرا مدیریت کیفیت به کار برده می شود؟ به طور سنتی، سازمان ها عملکرد خودشان را به طور خاص با سود یا زیان مالی اندازه گیری می کنند. بالا رفتن مدیریت کیفیت مساوی است با مراجعه مجدد مشتریان بالا رفتن مدیریت کیفیت با تجارب مدیریت همراه است. تاکید بر کیفیت خدمات رابطه مثبت با رضایت مشتریان دارد.