صفحه محصول - مبانی نظری و ادبیات تحقیق رفتار ضد تولید

در تمام سازمان های بزرگ، تقریباً در هر روز تعدادی از کارکنان دیرتر از موعد مقرر به محل کار می روند، برخی از آن ها کل یک روز کاری را غیبت می کنند و عده ای نیز برای همیشه شغل خود را رها می سازند. معنای تمام این رفتارها، عدم حضور کارمند در محل کار طی ساعات زمان بندی شده یا در اوقات مورد نیاز است، چه این عدم حضور موقتی باشد، مثل تاخیر و غیبت، یا همیشگی مثل رها کردن شغل. اکثر محققان، این رفتارها را پدیده ای مرتبط با عوامل دیگر تلقی کرده اند، به طور مثال، برخی از پژوهشگران، غیبت و ترک شغل را واکنش هایی در برابر نارضایتی شغلی دانسته اند. (میترا، جنکینز وگوبتا1992 نقل از اسپکتور2003) هردو رفتار ممکن است یک اقدام واکنشی برای فرار موقتی یا دائمی از موقعیتی باشد که کارمند آن را ناخوشایند می داند. نمونه های کارمندان خشمگینی که به همکاران و خودشان تیراندازی کرده اند، توجه ملی را به خشونت کارمندان جلب کرده است. گرچه این رفتارهای افراطی بسیار نادر هستند و معمولاً به حوزه ی روان شناسی بالینی یا جرم شناسی مربوط می شوند، اما رفتارهای کمتر افراطی که می توانند خسارت هایی بر سازمان وارد کنند، یکی از حوزه های مهم روان شناسی صنعتی-سازمانی است. رفتارهای شغلی مخرب که غالباً رسانه ها آن را «خشم اداری» نامیده اند به اقداماتی اشاره دارد که هدف آن آسیب زدن به سازمان و سایر افراد سازمان، مثل همکاران، سرپرستان و مشتریان است. این رفتارها شامل: خشونت، خصومت و بدرفتاری مستقیم با همکاران، تخریب اموال سازمان، اشتباه کاری های عمدی، سرقت و انزواطلبی است خرابکاری و سرقت را یکی از مشکلات مهم سازمان تشخیص داده اند. خرابکاری یعنی تخریب اموال یا کار که هزینه های مستقیم و غیرمستقیمی برای سازمان دربردارد. (اسپکتور،2006).

و...