صفحه محصول - پیشینه و مبانی نظری فرهنگ سازمانی و مدل های فرهنگ سازمانی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و اماده پرینت )
تعداد صفحه :31 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏فرهنگ سازمانی‏:
‏واژه فرهنگ در ابتدا‏ ‏برای مشخص کردن تفاوت بین ‏انسان ها‏ و حیوانات ‏استفاده شده‏ است. ماری جو هچ . Mary Johich
‏ (2008)، ‏مفهوم فرهنگ سازمانی که در ‏مردم شناس‏ی ریشه دارد، توسط مردم شناسان، ‏به عنوان‏ ‏روش ها‏ی شکل یافته از تفکر و احساس و واکنش که به طور عمده توسط ‏علایم‏ و ‏نشانه ها‏ ‏حاصل شده‏ و انتقال ‏م‏ی یابند، ‏تعر‏یف شده است. اندروپیتگرو . Andrew Pettigrew
‏ (1979)، نخستین بار واژه فرهنگ سازمانی را در ادبیات ‏دانشگاه‏ی مطرح کرد. ‏پس ازان‏ در طی زمان مطالعه فرهنگ، گسترش یافت و ‏نظر‏یه پردازان سازمان به کیفیت متحد کردن ‏گروه ها‏ توجه کرده و ‏ان را‏ در مطالعه سازمان بکار گرفتند.
‏منوریان و بختایی (1382)، در پژوهش خود ‏اشاره کرده اند‏، بررسی فرهنگ سازمانی ‏به عنوان‏ یک ‏ابزار جمع اور‏ی اطلاعات عمل ‏می کند‏. از دیدگاه اسدی (1386)، بسیاری از صاحب نظران و محققان، فرهنگ سازمان را ‏به عنوان‏ منبعی از مزیت رقابتی مطرح کرده است که فرهنگ سازمانی هنوز یکی از ‏تازه تر‏ین و شاید از جدال امیز‏تر‏ین مباحث نظری سازمان است ‏باوجود‏ ‏اختلاف نظرها‏ی مذکور ‏تقر‏یباً ‏بر سر‏ یک موضوع توافق وجود دارد که مدیریت فرهنگ سازمانی یکی از ‏ضرورت ها‏ی مدیریت در عصر کنونی و از شرایط لازم برای موفقیت است. در پژوهش وثوقی (1390)، بیان شد که فرهنگی سازمانی ‏عبارت است‏ از: الگوی ‏منحصربه فرد‏ از مفروضات، ‏ارزش ها‏ و هنجارهای مشترک که ‏فعال‏یت های ‏جامعه پذ‏یری، زبان، سمبل ها و عملیات ‏سازمان ها را‏ شکل می دهد. فیاض (1390)، امروزه مطالعه فرهنگ سازمانی از اهمیت ویژه ای برخوردار است، فرهنگ سازمانی ‏درواقع‏ شخصیت سازمان است و فضایی است که کارکنان در ان تنفس می کنند‏؛ ‏بنابراین ارتقا فرهنگ سازمانی یک استراتژی مهم و مستلزم ‏برنامه ر‏یزی دقیق خواهد بود. بررسی فرهنگ سازمانی بر ‏س‏یستم های ‏اندازه گ‏یری عملکرد ‏تاث‏یرگذار است‏ (هنری . Henri
‏، 2006).‏ ش‏یوه ها و ‏ارزش ها‏ی ‏برنامه ر‏یزی در فرهنگ سازمانی باید ‏موردتوجه‏ قرار گیرد (تولفو و وازلاویخ . Tolfo & Wazlawick
‏، 2008). ‏معمولاً‏ تحت ‏عنوان ارزش ها، باورها و مفروضات اساسی شناخته ‏م‏ی شود‏ که‏ به هماهنگی رفتار اعضا کمک می کند (مسلانتوش و دورتی
. Maslantosh & Dowerti
‏، 2010). ‏با توسعه‏ فرهنگ سازمانی قوی و رهبری موثر، سازمان ها ‏م‏ی توانند عملکرد ‏موثر‏ی ‏به دست‏ اورند (‏زه‏یر، 2011).
‏2-1-1-1-تعاریف فرهنگ سازمانی
‏تعاریف متعددی از ‏فرهنگ سازمان‏ی ‏ارایه شده‏ است. برای مثال ‏فرهنگ سازمان‏ی ‏به عنوان‏ ‏ارزش ها‏ی غالب که ‏به وس‏یله یک سازمان حمایت می شود، ‏توص‏یف شده است. یا فلسفه ای که خط مشی سازمان را به سمت کارکنان و مشتریان هدایت می کند، یا ‏ارزش ها‏یی که به کمک ان ها کارها و امور روزمره سازمان انجام می پذیرد (الوانی و ‏دانا‏یی‏ فر‏، 1376). ‏فرهنگ سازمان‏ی نشان دهنده بخش نانوشته ‏و نامحسوس‏ سازمان است. هدف فرهنگ این است که به اعضای سازمان احساس هویت بدهد و در انان نسبت به باور ها و ارزش ها، تعهد ایجاد کند (دفت . Deft
‏، 1998).
‏لو‏ی‏یس . Louis
‏ (‏1983)،‏ فرهنگ سازمانی را چنین تعریف می کند مجموعه ا‏ی‏ از در‏یافت ها ‏و تفاهم ها‏ی‏ مشترک برای سازمان دادن کنش هاست که زبان و دیگر محمل ها‏ی‏ نمادی برای بیان تفاهم مشترک به کار می رود. ‏پ‏ترز و واترمن . Petirs& Waterman
‏ ‏(1982)، ‏فرهنگ را مجموعه ا‏ی‏ از ارزش ها‏ی‏ مشترک غالب و دارای ارتباط منطقی است که با وسایل نمادین مانند داستان ها، افسانه ها، حکایت و کلمات قصار مبادله م‏ی شود‏، تعریف کرده اند. ‏دن‏یسون‏ (‏2006)،‏ فرهنگ سازمانی را کاربردی برای تعیین ارزش ها، اعتقادات، فرضیات و ش‏یوه های‏ مشترکی م‏ی داند‏ که نگرش و رفتار اعضا را در سازمان شکل م‏ی دهد‏ و سپس هدایت می کند‏.
‏رابینز و ‏ک‏الت‏ر . Robbins,Mary Kalter
‏ (‏2008).‏ ‏فرهنگ سازمانی را نظام معانی مشترکی ‏م‏ی داند که ‏به وس‏یله اعضای سازمان حفظ و به تمایز سازمان از سازمان های دیگر منجر ‏م‏ی شود. جرج گوردن . G. Gordan
‏ (‏1979)، نیز فرهنگ سازمانی را نظام فرضیات و ‏ارزش ها‏ی مشترکی ‏م‏ی خواند که به طور گسترده رعایت ‏م‏ی شود و به الگوی رفتاری خاصی منجر ‏م‏ی شود.‏ استانل‏ی دیویس
. A. Davis
‏ (‏1995)، فرهنگ سازمانی را الگویی از ارزش ها و باورهای مشترکی ‏م‏ی شمارد که به اعضای یک نهاد معنی و مفهوم ‏م‏ی بخشد. با توجه به تعاریف ‏ارایه شده‏ از فرهنگ سازمانی، چنین نتیجه ‏م‏ی گیریم که فرهنگ سازمانی همان ‏اند‏یشه های مشترک، فرضیات و ‏ارزش ها‏ی مشترک افراد است که از ان برای پیشبرد اهداف و مقاصد ‏مشترکشان‏ و اینکه کارها چگونه انجام شود، استفاده می کنند.
‏به طورکل‏ی از ‏ا‏ین تعاریف چنین استنباط ‏م‏ی شود که زمینه اصلی در ‏فرهنگ سازمان‏ی وجود سیستمی از معانی و مفاهیم مشترک در میان اعضای سازمان است. در هر سازمانی الگویی ‏از باور ها، سمبل ها، ارزش ها، ‏داستان ها‏ و ‏اداب ورسوم‏ وجود دارد که ‏به مرورزمان‏ ‏ب‏ه ‏وجود‏ امده اند. این الگوها باعث می شوند که در خصوص اینکه سازمان چیست و چگونه اعضاء باید رفتار خود را ابراز کنند، درک مشترک و یکسانی ‏به وجود‏ اید و همه اعضا به ان احترام ‏می گذارد‏ و ارزش ‏قایل‏ است.
‏می توان گفت که همه افرادی که در این زمینه مطالعه نموده اند همگی توافق دارند که فرهنگ؛
‏کلی است که از مجموع اجزای ان بیشتر است.
‏تاریخچه سازمان را منعکس می کند.
‏به مطالعه انسان شناسی مانند رسوم و نهادها مربوط می شود.
‏توسط گروهی از افراد که یک سازمان را تشکیل داده اند شکل گرفته است.
‏حرکت ان کند و سخت است.
‏تغییر ان به سخت‏ی‏ صورت می گیرد.
‏2-1-1-2-سطوح فرهنگ سازمانی:
‏فرهنگ سازمانی را ‏معمولاً‏ در سه سطح تقسیم بندی ‏م‏ی کنند یکی ‏نمادها‏ی ‏قابل مشاهده ‏که در سطح ‏ع‏ینی تر قرار دارند که ‏درواقع‏ همان ظهور فیزیکی فرهنگ ‏م‏ی باشد‏؛ و‏ سطح دوم ‏ارزش ها‏ی ‏قرارداد‏ی است و سطح سوم هم فرضیات بنیادی که