صفحه محصول - پاورپوینت کیفیت پايش و ارزشيابي

پاورپوینت کیفیت پايش و ارزشيابي (pptx) 43 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 43 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

شهلا شهيدي شهريور 1386 کيفيت پايش و ارزشيابي تاريخچه کيفيت تعريف کيفيت و اجزاء آن پايش و ارزشيابي تاريخچه کيفيت در سال 1948 و 1949 ژاپني ها با استفاده از مستندات والتر شوهارت (1931) تصميم به افزايش بهره وري از طريق بهبود کيفيت نمودند. در سال 1950 ادوارد دمينگ به مهندسين ژاپني نشان داد بهبود بهره وري ناشي از کاهش نوسانات فرايندها است. و ژاپني ها فهميدند توجه به مشتري راه بهبود اقتصاد آنهاست . آنها براي تصرف بازارهاي خارجي توجه به کيفيت و مديريت را در دستورکار خود قرار دادند و پارادايم پيشگيري از نقص به کارگران نيز منتقل شد. چرا كاستن از نوسان مهم است؟ در سال 1973 تحريم نفتي اپک و احساس خطرآمريکا به خاطر قدرت ژاپن در صادرات و آغاز تکاپو در سال1980 برنامه تلويزيوني « اگر ژاپن مي تواند چرا ما نتوانيم ؟» دمينگ تجربه موفق خود را در صنايع ژاپن مطرح کرد و نهضت کيفيت در صنايع آمريکائي به راه افتاد. تاريخچه کيفيت در بهداشت و درمان اواسط قرن نوزدهم فلورانس نايتينگل ارتباط منطقي بين کفايت مراقبت پرستاري سربازان زخمي و کاهش ميزان مرگ ومير در طراحي چند ين معيار براي کيفيت مراقبت پرستاري تأثيرگذار بود. ابتداي قرن بيستم ارنست کادمن( 1914) تأثير پيگيري يکساله در اعمال جراحي را اثبات کرد. آبراهام فلکسنر (1910) تأثير آموزش پزشکي بر کيفيت مراقبت ها نشان داد و گزارش وي منجر به تعطيلي چند دانشکده گرديد. در سال 1952 کالج آمريکائي جراحان ، کميسيون مشترک صدور مجوز بيمارستان ها را تأسيس کرد ( که بعدها به نام کميسيون مشترک صدور مجوز سازمان هاي بهداشتي تغيير نام داد ) و اين کميسيون اولين فهرست استانداردهاي مجاز را چاپ نمود. کيفيت فراگير تا اواخر دهه 1980 مطرح نبود. در 1963 اوديس دونابدين ، پزشک و استاد دانشگاه سه رويکرد براي ارزيابي کيفيت مطرح نمود. ساختار : منابع انساني و غيرانساني به همراه شيوه ارائه مراقبت بهداشتي فرايند : روش ها وفعاليت هاي مورد نياز براي ارائه مراقبت هاي پزشکي به وسيله ارائه دهندگان وسيستم پشتيبان پيامد : نتايج و بروندادهاي فرايندهاي مراقبت همانند ميزان ناتواني و مرگ و رضايت بيماران