پاورپوینت مميزي داخلي كيفيت Internal Quality Audit (pptx) 30 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 30 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بسم الله الرحمن الرحيم
مميزي داخلي كيفيت
Internal Quality Audit
مقدمه
مميـزي داخلي كيفيت يكـي از اقدامـات بسيار ضـروري براي كنتـرل سيستم مديريت كيفيت ، فرآيند ومحصولات سازمان ها مي باشد و به مديريت ارشد در رسيدن به اهداف ذيل كمك مينمايد :
1- تعيين ميزان انطباق سيستم با :
- ترتيبات طرح ريزي شده(بند1-7استاندارد ISO 9001 : 2000)
- الزامات استاندارد
- الزامات سازمان
2- تعيين اينكه آيا سيستم به طور مؤثر اجرا ونگهداري مي شود
‹‹ استاندارد ISO 19011:2002 راهنماي مميزي سيستم هاي مديريت كيفيت و مديريت زيست محيطي ››
تعاريف
1- مميزي (Audit) : فرآيند برنامه ريزي شده ، مستقل و مستند براي دستيابي به ‹‹ شواهد مميزي ›› و ارزيابي عيني آن براي تعيين ميزان اجراي ‹‹ معيارهاي مميزي››
2- معيارهاي مميزي (Audit Criteria): مجموعه خط مشي ها ، روشهاي اجرايي يا الزامات كه به عنوان مرجعي براي مقايسه ‹‹ شواهد مميزي ›› به كار مي روند .
3- شواهد مميزيAudit Evidence)) : سوابق ، بيان وافعيت ها ويا ديگر اطلاعاتي كه مربوط به معيارهاي مميزي بوده وقابليت اثباط آنها را دارد .
4- يافته هاي مميزي Audit Findings)) : نتايج ارزيابي شواهد جمع آوري شده مميزي بر مبناي مقايسه با معيار هاي مميزي .
5- نتايج مميزي( Audit Conclusion): نتايج نهايي مميزي كه به وسيله ‹‹ تيم مميزي›› پش از بررسي اهداف مميزي و همه يافته هاي مميزي تهيه مي شود .
6- تيم مميزي Audit Team)) : يك يا چند مميز كه اجراي مميزي را به عهده دارند .
7- دامنه مميزي Audit Scope) ): گستره ومحدوده مميزي
يادآوري : دامنه مميزي شامل تعين موقعيت هاي فيزيكي، واحد هاي سازماني ،فعاليت ها و فرآيند ها و دوره زماني آنها مي باشد .
انواع مميزي
1) مميزي نوع اول “ First Party “ ( مميزي داخلـي )
2) مميزي نوع دوم “ Second Party “ ( مميزي خارجي )
3) مميزي نوع سوم “ Third Party “ ( مميزي خارجي )
مميزي نوع اول
مميـزي نوع اول بوسيلـه كاركنـان شـركت كه مسئـوليت مستقيم در حوزه هاي مورد مميزي ندارند ( ولي ترجيحاً با كاركنان مربوطه همكاري دارند ) و يا متخصصين مميزي ( افراد حقيقي و يا حقوقي كه بـه واسطـه يك پيمـان، به عنوان جزئي ازسازمان يا شركت محسوب مي شوند ) صورت مي پذيرد.
مميزي داخلي ( نوع اول ) بايد زمانبنـدي شده و متنـاسب با وضعيت و اهميت فعاليت هاي مورد مميزي باشد وليكن ميتواند برخي مواقع براي يافتن مشكلات احتمالي، بصورت اتفاقي و زمانبندي نشده انجام شود.
مميزي نوع اول، مقدمتاً مميزي سيستم است ولي پس از اجراي موثر سيستم، شامل فرآيند و محصول نيز مي شود.
مميزي نوع دوم
مميزي نوع دوم توسط مشتري ( يا به نمايندگي از طرف مشتري ) توسط موسسـات و يـا افـراد ذيصـلاح در امـور بازرسـي و مميـزي در مـورد عرضه كننده بالفعل يا بالقوه محصولات يا خدمات و به منظور تعيين ميزان توانمندي وي صورت مي پذيرد.
مميزي نوع سوم
مميـزي نوع سـوم توسـط موسسات صـادر كننده گواهيـنامه يا
Certification bodyذيصلاح بمنظور صدور گواهينامه صورت ميپذيرد.
مسئوليت هاي طرفين مميزي
يكي از ضرورت هاي مهم در اجراي مطلوب مميزي هاي سيستم كيفيت، آگاهي كامل طرفين مميزي و انجام مسئوليت ها توسط ايشان مي باشد. مسئوليت هاي هريك از طرفين به قرار زير مي باشد:
- مديريت سازمان مميزي كننده
- تعيين نيازها، دامنه و اهداف مميزي
- تعيين سرمميز توانمند و مستقل
- اطلاع به مميزي شونده
