پاورپوینت تئوری های مدیریت دولتی (pptx) 34 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 34 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
تئوری های مدیریت دولتی بنیاد فقه الاداره
شماره 10
اردیبهشت 1394
بسم الله الرحمن الرحیم
خدمات دولتی نوین
دولت نباید همانند یک کسب و کار تجاری گردانده شود بلکه باید همانند یک دموکراسی اداره شود.
رابرت دنهارت
شهروندان عادی نیز مشتاق به مشارکت و سهیم شدن در امور اداره اند. اما شیوه های ما آنها را محدود کرده است و مردم را به جای شهروند، به منزله مصرف کننده یا مشتری دیده ایم.
رابرت و جانت دنهارت
مبانی نظری خدمات دولتی نوین
اشکالات مدیریت دولتی نوین منجر به ایجاد دیدگاه هایی شده که بر دموکراسی و شهروندمداری و مشارکت تمامی گروه ها در اداره جامعه تأکید می کنند.
خدمات دولتی و نوین تمرکز خود را بر نقش شهروندی شهروندان قرار می دهد
این رویکرد، ریشه در اداره امور عمومی نوین دارد.
مدیریت دولتی دارای مجموعه ای از ارزش های خاص خود نیز هست.
مبانی نظری خدمات دولتی نوین
در تقابل با شعار «دولت نباید پارو بزند بلکه باید هدایت کند»، این رویکرد بیان می کند که ما فراموش کرده ایم قایق متعلق به کیست.
حکومت متعلق به شهروندان است. لذا باید به موازات اجرای خط مشی های عمومی, توجه خود را بر خدمت به شهروندان و توانمند نمودن آنها معطوف کنیم.
مبانی نظری خدمات دولتی نوین
1. شهروندی دموکراتیک
تمرکز بر ظرفیت شهروندان برای تأثیرگذاری بر نظام سیاسی به جای نگاه صرفاً حقوقی به شهروندان.
شهروندان ورای منافع فردی خود در جهت منافع عمومی عمل می کنند.
این مستلزم دیدگاهی وسیع تر، بلندمدت، دانش نسبت به امور دولتی، احساس تعلق به جامعه، تعهد اخلاقی به آن و دغدغه نسبت به مسأله عمومی است.
مبانی نظری خدمات دولتی نوین
مجموعه این ویژگی ها را می توان «روحیه عمومی» خواند. یعنی منفعت طلبی عمومی که مستلزم دو ویژگی مهم «عشق ورزی (احساس همدلی)» و «وظیفه شناسی» است.
از طریق احساس همدلی، من خیر شما را خیر خودم می دانم. خیر جمعی را خیر خودم بدانم. پس از منافع فردی خودم در راستای آن حیر صرف نظر خواهم کرد.
اگر من به اصلی متعهد شوم که به هر دلیلی منوط به همکاری است به خاطر وظیفه شناسی، منافع فردی خود را کنار خواهم گذاشت.
شهروندی دموکراتیک مستلزم توجه و دغدغه برای منافع عمومی، آسایش کل جامعه، رعایت حقوق دیگران و احترام به آنها، تحمل تنوع عقاید اجتماعی و سیاسی و مذهبی، پذیرش تصمیمات جامعه ورای تمایلات شخصی خود، درک و معرفت در مورد تعهد فردی در دفاع و حفاظت از عموم مردم است.
شهروندان حکومت را اداره می کنند.
مبانی نظری خدمات دولتی نوین
2. مدل های جامعه مدنی و اجتماعی (مشارکتی)
وجود احساسی از زندگی اجتماعی و مشارکتی در سطوح گوناگون (از همسایه تا کار گروهی).
تمایل شهروندان به حضور فعال در اداره جامعه در قالب جامعه مدنی: گروه های حرفه ای، سازمان های داوطلبانه، کلیساها و مساجد و...
جامعه مدنی می تواند فاصله شهروندان را با حکومت کم کند و آنها را از غرق شدن در فضای شخصی بازدارد.
مبانی نظری خدمات دولتی نوین
جامعه هم نیازمند ارزش های مشترک و هم نیازمند تنوع افکار و عقاید است.
حفظ تنوع با فلسفه ای تکثرگرا، یعنی وجود فضایی باز برای وجود اختلاف عقیده، فرصت دادن به خرده فرهنگ ها
در کنار وجود ترتیباتی نهادی برای تعدیل کثرت گرایی یعنی شرایطی که گروه های متنوع همدیگر را بشناسند ائتلاف ببندند و با یکدیگر مذاکره کنند.
وجود نهادهای میانجی برای آماده کردن شرایط جهت کنش و اقدام شهروندان در نظام سیاسی. نهادهایی مانند گروه های و انجمن های حرفه های، سازمان های داوطلبانه و غیرانتفاعی، کلیساها و مساجد، نهادهای مدنی و واحدهای محلی.
مجموعه این گروه ها و انجمن ها یک «جامعه مدنی» را شکل می دهند که در آن افراد ماورای منافع شخصی شان و در جهت دغدغه های جامعه عمل می کنند.
ارتباط نزدیکتر رهبران سیاسی با شهروندان از طریق ابزراهای مختلف مانند فناوری اطلاعات تا نشست های حضوری.
