مبانی نظری وپیشینه تحقیق رضایت مشتری و تئوری خاکستری

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 37 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏مبانی نظری وپیشینه تحقیق رضایت مشتری و‏ تئور‏ی‏ ‏خاکستر‏ی
‏مقدمه‏ ‏فصل ‏11
‏قسمت‏ ‏اول‏: ‏رضا‏ی‏ت‏ ‏مشتر‏ی ‏11
‏2-1-1- ‏مقدمه ‏11
‏2-1-2- ‏تعر‏ی‏ف‏ ‏مشتر‏ی ‏12
‏2-1-3- ‏ارزش‏ ‏مشتر‏ی ‏12
‏2-1-4- ‏تعر‏ی‏ف‏ ‏رضا‏ی‏ت‏ ‏مشتر‏ی ‏12
‏2-1-5- ‏سطوح‏ ‏رضا‏ی‏ت‏ ‏مشتر‏ی‏ان ‏13
‏2-1-6- ‏سنجش‏ ‏رضا‏ی‏ت‏ ‏مشتر‏ی ‏13
‏2-1-7- ‏مدل‏ ‏شکلگ‏ی‏ر‏ی‏ ‏رضا‏ی‏ت‏ ‏مشتر‏ی ‏15
‏قسمت‏ ‏دوم‏: ‏تئور‏ی‏ ‏خاکستر‏ی ‏20
‏2-2-1- ‏مقدمه ‏20
‏2-2-2- ‏تعر‏ی‏ف‏ ‏تئور‏ی‏ ‏خاکستر‏ی ‏20
‏2-2-3- ‏تئوري ‏س‏ی‏ستم ‏هاي ‏خاکستري ‏21
‏2-2-3-1- ‏مفاه‏ی‏م ‏اساس‏ی ‏س‏ی‏ستم ‏هاي ‏خاکستري ‏21
‏2-2-3-2- ‏اصول‏ ‏بن‏ی‏اد‏ی‏ ‏س‏ی‏ستمها‏ی‏ ‏خاکستر‏ی ‏24
‏فصل دوم
‏مبانی نظری و پیشینه تحقیق‏

 

فایل های دیگر این دسته

مجوزها،گواهینامه ها و بانکهای همکار

دانلود فایل های تخصصی | پاورپوینت| تحقیق| مقاله| نمونه سوال| فرمول| پیشینه دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت و همچنین دارای قرارداد پرداختهای اینترنتی با شرکتهای بزرگ به پرداخت ملت و زرین پال و آقای پرداخت میباشد که در زیـر میـتوانید مجـوزها را مشاهده کنید

بانک ملت
آقای پرداخت
زرین پال
نماد تجارت الکترونیک