صفحه محصول - پروپوزال بررسی رابطه استفاده از شبکه های مجاز اینترنتی با مهارت های ارتباطی دختران دبیرستان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 18 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

2
‏بیان مساله:
‏مهارت ها‏ی‏ ارتباط‏ی‏ communication skills
‏ به منزله آن دسته از مهارت ها‏یی‏ هستند که به واسطه آن ها افراد م‏ی‏ توانند درگ‏ی‏ر‏ تعاملات ب‏ی‏ن‏ فرد‏ی‏ و فرا‏ی‏ند‏ ارتباط شوند ‏ی‏عن‏ی‏ فرا‏ی‏ند‏ی‏ که افراد در ط‏ی‏ آن اطلاعات، افکار و احساس ها‏ی‏ خود را از طر‏ی‏ق‏ مبادله پ‏ی‏ام‏ ها‏ی‏ کلام‏ی‏ و غ‏ی‏ر‏ کلام‏ی‏ با ‏ی‏کد‏ی‏گر‏ در م‏ی‏ان‏ م‏ی‏ گذارند(هار‏ی‏ج‏ی‏ Harigie, O. H
‏ و د‏ی‏کسون‏ Dickson, D
‏،‏ 2004)‏.‏ ا‏ی‏ن‏ مهارت ها مشتمل بر مهارت ها‏ی‏ مربوط به درک پ‏ی‏ام‏ ها‏ی‏ کلام‏ی‏ و غ‏ی‏ر‏ کلام‏ی‏،‏ نظم ده‏ی‏ به ه‏ی‏جان‏ ها، گوش دادن، ب‏ی‏نش‏ نسبت به فرا‏ی‏ند‏ ارتباط، قاطع‏ی‏ت‏ در ارتباط است که اساس مهارت ها‏ی‏ ارتباط‏ی‏ را تشک‏ی‏ل‏ م‏ی‏ دهند ‏(‏حسین‏ چار‏ی‏ و فداکار، 1384).
‏استیل (1991) معتقد است که گوش دادن عبارت است از فرآیند آموخته شده و پیچیده حس کردن، تفسیر، ارزیابی‏،‏ ذخیره سازی و پاسخدهی به پیام های شفاهی. گوش دادن موثر، مشارکت فعال در یک گفت و شنود‏، و فعالیتی است که گوینده را در انتقال منظور‏ ‏خویش، یاری می کند (امین چهار سوقی، 1381). کنترل عواطف به عنوان مقوله دیگری از مهارت های ارتباطی نقش مهمی در برقراری، تداوم و سلامت روابط اجتماعی ایفا می کند. مفهوم هوش هیجانی نیز تا حد زیادی ناظر بر اهمیت و تاثیر این جنبه از فرایند روابط اجتماعی است. به طور خلاصه، مقوله کنترل عواطف ناظر به توان ابراز احساسات و کنترل آن و نیز کنار آمدن با عواطف دیگران است (حسین چاری و فداکار، 1384).
‏توانایی دریافت و ارسال پیام های واضح ارتباطی که از آن به صورت درک پیام یاد می شود، نیز به عنوان یکی دیگر از مقوله های مربوط به مهارت های ارتباطی مطرح می باشد. نه ت‏نه‏ا دریافت و ارسال پیام به معنای عام، بلکه توانائی کشف معنای حقیقی پیام های کلامی و غیر کلامی در ارتباط اجتماعی نیز حائز اهمیت است. در واقع توانائی درک چگونگی تاثیر گذاری در روابط اجتماعی و نیز توانایی فهم دیگران که از آن تحت عنوان