صفحه محصول - پاورپوینت مديريت تعارض و تصميم گيری خلاق

پاورپوینت مديريت تعارض و تصميم گيری خلاق (pptx) 54 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 54 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

مديريت تعارض و تصميم گيری خلاق تعارض ازديد صاحبنظران علم مديريت تامپسون Thompson ) ): هررفتاري که ازجانب اعضاي يک سازمان به منظور مخالفت باساير اعضاء سربزند راتعارض مي نامند . توماس ( Thomas ) شرايطي که درآن مسائل مورد توجه دوطرف ناسازگار وناهماهنگ به نظر برسد . رابينز( Robbins ) تعارض فرآيندي است که درآن شخص الف بطور عمدي مي کوشد تابه گونه اي بازدارنده سبب ناکامي شخص ب دررسيدن به علايق واهدافش گردد. تعارض در سازمان تعارض فرآيندي است كه درآن نوعي تلاش اگاهانه بوسيله گروه ها يا افراد صورت مي گيرد تا از طريق مقابله با افراد يا گروه هاي ديگرمانع از دستيابي به اهداف آنان گردند. تعارض در حقيقت عملي است که در يک سازمان گروه يا افرادي بصورت آگاهانه باعث اختلال در امور خاصي ميشوند. چون تعارض در همه حالات ممکن است مضر نباشد، بايستي يک مدير با توانايي هايي که دارد سبب اين شود تا ازتعارض بهترين نتيجه را ببرد البته قبل از رسيدن به نقطه بحراني . نظريه هاي تعارض سنتي رفتاري تعامل گرا نظريه سنتي طبق اين نظريه تعارض موضوعي غير ضروري است كه به هر قيمت بايد از آن اجتناب كرد. بنا بر اين نظريه وجود تعارض نشانه ضعف مديريت است . تعارض مخرب تعارضي مخربست که منبع اصلي مسئله يا مشكل را مسدود كند و منابع و امكانات را از فعاليت ‌ ها و تصميمات مهم منحرف سازد و ضمنا مانع تصميم ‌ گيري شود. روحيه ‌ ي گروهي را تضعيف و افراد و گروه ‌ ها را به سمت بخش ‌ هاي مغاير هدايت كند. كاهش عملكرد تيم و افزايش مخالفت ‌ ها و عدم توفيق در دست ‌ يابي به اهداف و كاهش روحيه ‌ كار گروهي و افزايش روحيه ‌ بي تفاوتي از مشخصه ‌ هاي بروز يك تعارض بالقوه است كه بايد پيش از ايجاد بحران مورد توجه قرار گيرد . نظريه رفتاري طبق اين نظريه تعارض نه تنها مضر نيست، بلكه براي خلاقيت و نوآوري در سازمان نيز ضروري است . در اين نظريه وجود تضاد و تعارض مي تواند باعث نمايان شدن مسايل و سپس حل خلاقانه آنها گردد. تعارض سازنده تعارضي سازنده ست که به ايجاد روش ‌ هايي براي مديريت مسئله يا فرايند منجر شده افراد را به داشتن ارتباط مؤثر با همديگر تشويق كند و بين افرادي كه باهم كار مي ‌ كنند هماهنگي و همكاري به ‌ وجود آورد. نقاط قوت و ضعف افراد را مشخص سازد و روحيه ‌ ي گروهي را بهبود بخشد و خلاقيت و نوآوري افراد را تقويت كند. تعارض سازنده همانند انتقاد سازنده مي باشد و بايد مورد تشويق و حمايت قرار گيرد . نظريه تعامل گرا طبق اين نظريه حدي از تعارض در سازمان نه تنها غير قابل اجتناب است بلكه براي توسعه تعالي و بقاي سازمان ضروري نيز هست. جنبه هاي مثبت ومنفي تعارض افراد و گروهها ممكن است احساس بدبينانه نسبت به هم پيدا كنند فاصله بين افراد و گروه ها در سازمان زياد مي شود منافع جمعي كمتر مورد توجه قرار مي گيرد در برابر تغييرات مقاومت مي شود فعاليت ها ي جمعي و گروهي با مشكل مواجه مي شوند افراد و گروههاي متعارض يكديگر را بهتر كنترل مي كنند. تعارض ميل به جستجو براي حل مساله را افزايش مي دهد . تعارض زمينه را براي تغيير و نوآوري فراهم مي كند . مثبت ريشه هاي تعارض عدم توافق بر سر اهداف تفاوت در شخصيت ها نگرش ها سلايق جنبه هاي روانشناختي ( حسادت – بدبيني و ...) تفاوت در ادراك و شناخت محدوديت ها و اشتراك منابع ابهام در نقش ها و وظايف رقابت ناسالم